Le travail social vise à permettre l’accès des personnes à l’ensemble des droits fondamentaux, à faciliter leur inclusion sociale et à exercer une pleine citoyenneté. Il s’appuie sur une approche globale de la personne, qui prend en compte ses besoins physiques, psychologiques, sociaux et culturels. Il s’inscrit dans une perspective d’inclusion sociale, qui vise à favoriser l’accès des personnes en difficulté à leurs droits et à leurs ressources.

Les travailleurs sociaux exercent leurs missions dans des structures variées, telles que les associations, les collectivités territoriales, les établissements publics ou les entreprises. Ils peuvent intervenir dans des domaines très divers : enfance, famille, jeunesse, santé, insertion professionnelle, logement, exclusion sociale, etc.

Ancré dans des histoires, un contexte socio-politique et des pratiques professionnelles, le travail social ne cesse de se questionner et d’évoluer au gré des progrès et des crises que connaît la société.