Qui sont les équipes de la veille sociale et des SIAO ? Dans quelles conditions exercent-elles leurs missions ? Quels sont les leviers qui leur permettent de répondre à des besoins sociaux toujours plus importants ?
Pour répondre à ces questions, la Fédération des acteurs de la solidarité publie le premier volet d’une enquête consacrée à la veille sociale et aux SIAO.
Construite avec les adhérents de la FAS, la Fédération Nationale des Samu Sociaux (FNSS), cette enquête constitue un état des lieux inédit des organisations, des métiers et des pratiques professionnelles d’un secteur en première ligne face à l’augmentation de la précarité.
Un premier volet consacré aux équipes
Cette première publication s’intéresse aux équipes qui assurent chaque jour les missions de veille sociale et de coordination : équipes des SIAO, maraudes, accueils de jour et dispositifs de distribution alimentaire.
À travers 503 réponses, couvrant 100 % des départements métropolitains et 2 DROM représentant 79 % des SIAO, l’enquête offre un état des lieux national solide des réalités du secteur.
Elle met en évidence des équipes fortement mobilisées, qui continuent d’assurer leurs missions malgré un contexte marqué par l’augmentation des besoins, la saturation des dispositifs et la baisse des moyens.
Les premiers résultats mettent en lumière plusieurs constats marquants :
- Près d’une structure sur deux déclare être en situation de sous-effectif,
- 86 % des structures de veille sociale emploient des travailleuses et travailleurs sociaux diplômés d’État, confirmant le rôle central du travail social dans ces dispositifs,
- Les problématiques de santé, de santé mentale et d’addictions occupent une place croissante dans le quotidien des équipes et orientent fortement leurs besoins de formation,
- Les démarches de participation des personnes concernées progressent, mais restent encore inégalement développées selon les dispositifs.
L’enquête met également en lumière les ressources sur lesquelles s’appuient les équipes : développement des compétences, partenariats territoriaux, participation des personnes concernées ou encore le travail pair. Elle illustre ces dynamiques par des focus sur des initiatives inspirantes et des pratiques concrètes développées sur les territoires, afin de valoriser les réponses construites par les professionnel·les face aux défis du quotidien.
Une série pour alerter, documenter et agir
Ce document constitue le premier volet d’un travail plus large. À travers cette série, la FAS poursuit une ambition claire : documenter les réalités du terrain afin d’alerter les pouvoirs publics, une nouvelle fois et avec force, sur l’augmentation des besoins et l’aggravation de la situation des structures de la veille sociale et des SIAO.
Elle vise aussi à présenter les solutions développées par les équipes, à partager des retours d’expérience et des bonnes pratiques, et à nourrir le plaidoyer de la FAS en faveur d’une veille sociale et de SIAO dotés des moyens humains et financiers nécessaires pour remplir pleinement leurs missions.
