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Référent.e technique GLA (H/F)

Identification de la fonction

Titre de la fonction : Référent.e technique en gestion locative adaptée H/F

Autorité hiérarchique : sous l’autorité de l’employeur

Autorité fonctionnelle : sous l’autorité du responsable GLA, des coordinateurs et de la directrice

Présentation du dispositif

Le décret n° 2016-1940 du 28 décembre 2016 relatif aux dispositifs d’appartements de coordination thérapeutique crée un dispositif « Un Chez-soi d’abord » comportant des logements accompagnés, avec pour objet exclusif de permettre à des personnes majeures, durablement sans-abri et atteintes d’une ou de pathologies mentales sévères :

  • d’accéder sans délai à un logement et de s’y maintenir,
  • de développer leur accès aux droits et à des soins efficients, leur autonomie et leur intégration sociale.

Ce dispositif, qui s’appuie sur les approches de rétablissement et de réduction des risques et des dommages, s’organise autour d’une équipe pluridisciplinaire d’accompagnement médico-social et d’un pôle de gestion locative adaptée (GLA). Il propose un suivi intensif, adapté et personnalisé.

Conformément au décret, ce dispositif est géré par un Groupement de coopération sociale et médico-sociale GCSMS qui associe 2 porteurs publics (dont un hôpital) et 4 porteurs associatifs. Ces 6 porteurs sont employeurs des personnes mis à disposition du dispositif.

Le site Un Chez-Soi D’abord Paris a participé à l’expérimentation française Un Chez-Soi D’abord de 2012 à 2017 aux côtés de 3 autres sites. Il a été pérennisé en 2018 avec un agrément pour 95 à 105 places, étendu au 1er décembre 2022 pour 55 places supplémentaires, soit 150 à 160 places au total. Il participe au réseau national Un Chez-Soi D’abord.

Finalité du poste

Sous la supervision du responsable GLA, le référent.e technique GLA assure l’entretien du parc locatif géré par le dispositif, en développant l’appropriation par les personnes accueillies des aspects techniques favorisant leur maintien dans le logement.

Missions

Les missions communes du pôle GLA sont :

  • Participer aux réunions d’équipe, au suivi en multi-référence et concrétiser les orientations prises
  • Contribuer la coordination des actions des différents partenaires (bailleurs, intervenants en maintenance et patrimoine) autour de la personne
  • Contribuer au suivi de l’activité (compte-rendu d’intervention, suivi des rendez-vous techniques dans les logements, saisie dans le logiciel métier HOPE-GLA) et à la rédaction du rapport d’activité du dispositif (recueil de données et commentaires annuels)
  • Participer au travail de réflexion, d’élaboration et d’évaluation des pratiques d’accompagnement orientées rétablissement
  • Contribuer à la mise en œuvre du parcours de rétablissement des personnes, à leur bien-être et à leur autonomiedans leur logement

Missions spécifiques du/de la référent.e technique logement :

  1. Interventions techniques dans son champ de compétences
    • Réaliser les travaux courant d’entretien et d’aménagement sur l’installation électrique domestique des logements, selon les besoins des locataires, repérés avec eux et l’équipe
    • Réaliser les travaux courant d’entretien et d’aménagement sur les installations sanitaires des logements, selon les besoins des locataires, repérés avec eux et l’équipe
    • Réaliser les travaux courant d’entretien et d’aménagement sur l’enveloppe intérieure des logements, selon les besoins des locataires, repérés avec eux et l’équipe
    • Réaliser les travaux courant d’entretien et de finition à l’intérieur des logements, selon les besoins des locataires, repérés avec eux et l’équipe
    • Repérer les dysfonctionnements électriques ou sanitaires, établir un diagnostic en fonction de la panne, assorti de proposition de résolution
  2. Interventions techniques spécifiques
    • Rédiger, envoyer et suivre les fiches techniques, suivre les contrats de maintenance, assurer le lien avec les services et entreprises concernés
    • Assurer le suivi des chantiers et la réception des travaux
    • Organiser et planifier les interventions sanitaires dans le logement de désinsectisation, dératisation, désinfection (contact et information des bailleurs, syndics de copropriété, occupants ; ordre de mission aux prestataires concernés)
    • Gérer les clés des logements loués (inventaire physique / tenue des registres / reproduction de clés) avec le chargé de mission GLA
  3. Accompagnement des locataires dans leur logement, en articulation avec l’équipe :
      • Former les locataires à l’occupation du logement (entretien quotidien, utilisation des fluides, chauffage, économies d’énergie, responsabilité de l’occupant, règles d’hygiène et de sécurité, qualité de l’air intérieur etc.)
      • Expliquer aux locataires les interventions réalisées par le technicien ou les intervenants et leur adresser un compte-rendu d’intervention
      • Veiller à la gestion des sinistres avec les locataires (déclaration d’assurance, dégâts des eaux…)
      • Accompagner les locataires dans le repérage des mesures contribuant à l’amélioration de leur logement et leur maintien à domicile
      • Proposer des actions technico-pédagogique et/ou contribuer à des actions collectives ou ateliers autour du « savoir habiter » à l’initiative des locataires.

NB : à titre ponctuel, le/la référent.e technique pourra être sollicité.e pour des interventions techniques simples dans les bureaux de l’équipe, selon son plan de charge qui reste priorisé pour les locataires.

Communauté de pratiques

Les membres de l’équipe participent régulièrement à des formations ou rencontres partagées avec les administrateurs et/ou les locataires et/ou les partenaires.

Une formation rétablissement est proposé dans les 6 mois suivants la prise de poste.

Aussi, le Un Chez-Soi D’abord Paris participe à la communauté de pratiques nationale des sites Un Chez-Soi D’abord : groupes de travail à distance, rencontres annuelles, immersion, co-formation…

Un groupe d’échanges de pratiques GLA se réunit mensuellement en visio, et plusieurs fois dans l’année chez l’un des sites Un Chez-Soi D’abord.

Compétences

  • Maîtrise des techniques d’entretien en menuiserie, peinture, plâtre, électricité, sanitaire
  • Connaissances des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur et veille sur leur actualisation
  • Maîtrise des outils bureautiques de base (traitement de texte et tableur, mail, internet)

Aptitudes attendues de la /du candidat(e)

  • Ponctualité, assiduité et rigueur
  • Organisation dans la planification de son activité et forte autonomie
  • Capacité à rendre compte
  • Sociabilité et bon relationnel avec le public accompagné
  • Esprit d’initiative, capacité à travailler en équipe

Conditions d’emploi

Type d’emploi : Temps plein CDI – Statut privé (convention collective 51 ou 66 selon employeur)

Salaire : selon disposition de la convention et ancienneté

Modalités horaires : 35 h par semaine – 9h30 à 17h30 (1h de pause déjeuner).

Poste rattaché au pôle GLA, en lien étroit avec le pôle médico-social de l’équipe pluridisciplinaire et le pôle administratif.

Méthode de travail collaborative à l’appui d’outils numériques partagés.

Prise en charge 50% du transport public, Ticket restaurant

Mise à disposition d’un véhicule utilitaire (véhicule de service ou système d’auto-partage sur Paris)

Diplôme(s) exigé(s) : niveau 4 (bac) technique

Permis B exigé

Habilitation(s) nécessaire(s) : électrique ou à acquérir sous 3mois

Expérience exigée : minimum 3 ans sur fonction similaire

Poste à pourvoir dès que possible

Personne(s) à contacter

M. Pascal LECOSSOIS, responsable de la Gestion locative adaptée

Courriel  :  plecossois@oeuvre-falret.asso.fr           Tel : 07 50 14 26 12

Mme Maïté ROLLAND, directrice du dispositif ACT « Un chez-Soi D’abord » Paris

Courriel  : mr.1chezsoi@gmail.com                          Tel du standard : 01 40 64 27 10