Coordinateur·rice santé précarité

La ville de Saint-Denis déploie une politique volontariste de santé. Elle met à disposition de sa population des équipements et des services de santé de proximité (promotion, éducation, prévention, consultation et soins) dans les 4 centres municipaux de santé, les 6 PMI, les centres d’éducation et de planification familiale (CPEF), le centre de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA), le centre médico-sportif et à travers les actions de santé publique menées sur le territoire.

Placée sous l’autorité du directeur de la santé, assisté d’un directeur adjoint, la direction de la santé est organisée en 4 services :

• un service de santé publique ;
• la circonscription municipale de PMI ;
• un service offre de soins ;
• une unité gestion-RH.

Le service santé publique regroupe les actions de santé publique inscrites dans le contrat local de santé. La circonscription municipale porte les missions déléguées par le département dans le cadre de la protection maternelle et infantile. Le service offre de soins recouvre les missions liées à l’activité médicale et soignante, à l’encadrement de l’ensemble des personnels de santé de la direction et au pilotage du projet de santé des centres municipaux de santé (CMS). L’unité gestion-RH porte les fonctions transverses administratives de la direction santé dans les domaines de la gestion des moyens humains, financiers et informatiques, la coordination administrative et le modèle économique des CMS.

L’activité des CMS de Saint-Denis est principalement orientée vers les soins de premier recours (médecine générale, gynécologie et planification familiale, soins infirmiers et dentaires). Ayant pour missions l’accès à des soins de qualité et à la prévention pour tous, ils développent en leur sein un travail d’équipe pluri-professionnelle et une démarche qualité. Ils portent des actions de promotion et d’éducation à la santé, d’éducation thérapeutique, et de santé publique (vaccination, CPEF, prévention de l’obésité infantile, sport santé…). Leurs équipes travaillent en transversalité et en partenariat avec le service de santé publique, les PMI et les acteurs du territoire. Elles s’impliquent dans la communauté territoriale de santé (CPTS).

Les CMS abritent également le dispositif de PASS de Ville qui permet aux habitants ayant besoin de soins (y compris sans droits santé) de bénéficier d’une prise en charge médicale et d’un accompagnement dans l’ouverture de leurs droits santé.  Dans l’objectif de renforcer l’accès aux soins et plus globalement d’inscrire les habitants qui en sont éloignés dans des parcours de santé, des fonctions de médiation ont également été développées, au sein des Pmi pour accompagner les femmes enceintes et sont en cours de construction au sein des CMS.

Les principales missions sont :   

1. Assurer le pilotage et le fonctionnement du dispositif PASS 

Volet ouverture de droits :

• supervision des dossiers de demande d’ouverture de droits
• suivi de l’espace dématérialisé
• liens avec le CCAS et suivi des demandes de domiciliation
• ressource et accompagnement des situations complexes (droits) pour les agents (PASS et médiation PMI) et articulation avec la CPAM

Suivi budgétaire : 

• suivi des dépenses et du budget réalisé
• liens avec les prestataires (labos, CCN et officines pharmaceutiques)
• suivi des recettes et recherches de financements complémentaires

Animation et évaluation du dispositif :

• réalisation des bilans et de l’évaluation du dispositif – rédaction des notes et rapports
• mise en place, suivi et évaluation d’un Groupe d’Analyse de Pratiques (GAP)
• participation ponctuelle au Collectif de direction des CMS –       création d’outils de suivi et de communication
• organisation des instances de gouvernances (COPIL/COTECH) dans le cadre du Contrat Local de Santé (CLS) ou d’instances de travail sur les PASS ambulatoires  
• animation des liens partenariaux et du réseau local (l’équipe projet LAMPES et la PASS hospitalière du Centre Hospitalier de Saint-Denis, le CCAS, le service social municipal, les PMI, les associations) et des liens techniques avec la CPAM

2. Assurer une veille sur les freins à l’accès aux soins, notamment sur les droits santé 

Ressource droits santé

• veille sur les évolutions réglementaires dans l’accès aux droits – alertes sur les impacts pour la PASS
• formation initiale des agents et veille à l’actualisation des connaissances sur les évolutions réglementaires des agents de CMS : Agents PASS ; professionnels de santé si besoin
• animation du réseau territorial : CCAS – dispositifs points accès aux droits, acteurs associatifs

Veille et actions sur les freins dans l’accès aux soins liés aux droits santé

• veille, expertise et alerte sur les freins dans l’accès aux soins liés à des problématiques de droits santé : évolutions réglementaires, retours des partenaires, enquêtes spécifiques (patientèle CMS…)
• propositions d’actions : formations sur les complémentaires, accompagnements (CCAS, points infos sur le territoire), intégration de patients sans assurance maladie complémentaire dans PASS – réflexion sur l’ouverture de la PASS aux soins dentaires

3. Coordination et encadrement de l’équipe de médiation santé  

• accompagner la mise en œuvre d’une fonction de médiation santé mutualisée (CMS et PMI) en lien avec les directions de centre
• fonction support de l’équipe sur les suivis de situations individuelles : formation initiale et continue, outils de suivi – voire sur mise en œuvre de GAP
• développement d’actions collectives articulées avec l’offre de soins (ETP…) : animation, outils

Compétences requises

Techniques

• Connaissance des politiques sanitaires et sociales et de santé publique et des dispositifs d’accès aux droits et aux soins (PASS hospitalière, réseau, etc.)
• Capacité à animer un réseau
• Capacité à animer une équipe (technique de management d’équipe)
• Compétences dans la gestion de projet : capacité de recueil de données et d’analyse / qualité rédactionnelle et de synthèse / savoir réaliser une évaluation et un bilan de l’activité / assurer un suivi budgétaire
• Compétences rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
• Compétences pédagogiques

Relationnelles/savoir-faire comportemental

• Disponibilité – Capacité à travailler en équipe – Sens du service public.
• Empathie, sens du relationnel et de la communication
• Capacités d’adaptation
• Organisation, méthode et rigueur
• Autonomie
• Dynamisme
• Respect des règles de déontologie professionnelle

Managériales

• Encadre et animer une équipe
• Réaliser des entretiens annuels d’évaluation
• Capacité de prise de décision
• Capacité à réguler des conflits

Missions exercées en lien avec (interne et externe au service) :

Missions exercées sous la responsabilité hiérarchique du directeur adjoint de la santé

• En lien avec les directions des CMS et des PMI
• En lien avec la direction des solidarités, développement social – CCAS, le service de santé publique
• Plusieurs sites d’intervention

Qualifications requises

• MASTER ingénierie ou ménagement de réseaux sanitaires et sociaux, développement social et/ou territorial, santé publique, CAFERIUS
• expérience dans le travail social est appréciée

Direction : Santé

Service : Centres municipaux de santé

Fonction (intitulé de poste) : Coordinateur·rice santé précarité

Groupe de fonction RIFSEEP A4-2

Grade : Attaché·e territorial·e ou équivalent – Catégorie A

Rattachement hiérarchique : Directeur adjoint

Fonction d’encadrement : moins de 5 personnes

Cadre évaluateur : moins de 5 personnes