Référent.e des actions sociales

DESCRIPTION DU BUREAU OU DE LA STRUCTURE :

Le service de la lutte contre l‘exclusion (177 agents) est en charge de la définition et de la mise en œuvre des politiques en faveur des personnes en très grande exclusion, des migrants, des jeunes en difficulté, ainsi que des dispositifs destinés à l’insertion sociale de leurs familles :

• Gestion du Fonds d’aide aux jeunes parisiens (FAJP), actions d’insertion des jeunes en difficulté, pilotage des équipes de prévention spécialisée ;
• Dispositifs de veille et d’urgence sociale (maraudes, aide alimentaire, permanences sociales d’accueil, espaces solidarité insertion, restaurants solidaires), tutelle du GIP Samu social de Paris en lien avec la DRIHL.
• Pilotage de dispositifs (Nuit de la Solidarité, Plan d’Urgence Hivernal, …) et d’établissements dédié à l’accueil et à l’accompagnement des personnes sans domicile fixe (PSA, Paris Adresse, ESI).
• Le service est composé de deux bureaux, (bureau des politiques de veille sociale, bureau de l’inclusion sociale et des parcours) ainsi que d’une mission (prévention et insertion des jeunes).

NATURE DU POSTE :

Intitulé du poste : Référent.e des actions sociales

Contexte hiérarchique : Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du chef du SLE,  le.a référent.e social.e est amené.e à intervenir de façon transversale au service, et particulièrement sur les bureaux des Politiques de Veille Sociale (BPVS) et de l’Inclusion Sociale et des Parcours (BISP), et à travailler en lien étroit avec la conseillère technique en travail social de la Sous-direction de l’insertion et de la solidarité.

Activités principales :

Il. Elle est chargé.e d’appuyer les établissements et structures associatives soutenues par le service dans leur animation du travail social de manière générale, et porte directement certains projets et thématiques.

1. Travail d’appui aux professionnels sociaux sur les volets métier

• Assurer une mission de veille sociale, d’information et d’expertise technique sur les dispositifs de l’urgence sociale et les publics en situation d’exclusion ou au titre de l’ASE
• Contribuer aux actions de qualification : cycles programmés par la Fabrique de la Solidarité en direction des professionnels et des bénévoles, gestion des sites qualifiants et des stagiaires en établissements, plan de formation et analyse des pratiques professionnelles pour les travailleurs sociaux, en lien avec la sous-direction des territoires
• Garantir la prise en compte des publics spécifiques (personnes vieillissantes, jeunes, migrants) en déployant les actions des établissements et en participant aux réunions et instances ad hoc (groupes migrants, CPPEF).
• Accompagner la coordinatrice sociale rattachée au BISP et qui intervient au sein du plateau technique du SPIP 75
• Assurer la maitrise d’œuvre des Systèmes Informatiques des métiers du social : contribution aux évolutions des logiciels tels que PIAF, PEPS, E-SIRIUS, en lien avec le chef de projet MOA. Pilotage de la mise en place et de la gestion de l’espace numérique ISIS.
• Travailler à la définition d’indicateurs permettant de valoriser l’activité des établissements et des projets et formaliser la consolidation des données pour les rapports d’activité.
• Faire le lien avec les conseillers techniques du bureau des services sociaux de la SDT et participer aux différentes instances de coordinations sur les thématiques sociales.
• Faire le lien avec les partenaires institutionnels et associatifs sur les thématiques sociales et d’insertion (marché relatif aux ateliers de pratiques professionnels,
• Soutenir et accompagner les établissements du BISP dans la mise en œuvre de procédures et dans la réflexion sur les aspects liés au travail social et à l’accompagnement des usagers.

2. Participation à la mise en œuvre des projets stratégiques

• Sur le sujet des familles en errance résidentielle

• Pilotage et animation de la cellule pluridisciplinaire mise en place pour coordonner la prise en charge des familles en errance résidentielle
• Suivi des files actives de personnes hébergées via les Droits De Priorité (DDP) et opérations de mise à l’abri (suivi social, liens avec la Croix Rouge et le PHRH, organisation de comités de suivi réguliers, etc.)
• Suivi des structures familles (LiMA, ESI)
• Lien avec la Mission sans-abri du Secrétaire Général et la Mission Urgence Sociale de la Direction des Solidarités, ainsi qu’avec les partenaires des structures pour les orientations des familles en entrée et sortie des dispositifs ouverts par la Ville

• Participer à l’accompagnement de la réforme des 3 PSA et 2 ESI, notamment en pilotant des groupes de travail, en travaillant au renforcement de l’articulation entre ces établissements, en participant à la rédaction du nouveau projet de service de ces établissements et en déployant les compétences liées à l’accueil inconditionnel de tous les publics (jeunes, familles, isolés), notamment en lien avec la Mission Prévention et Insertion des Jeunes.
• Coordonner les missions sociales au sein du Plan d’Urgence Hivernal : recrutement, encadrement et animation (soutien technique) des travailleurs sociaux intervenants sur le dispositif pendant toute la période ; participation à l’élaboration de procédures et d’outils de suivi ; lien avec le SIAO pour les orientations/sorties, notamment dans la phase préparatoire de la fermeture du dispositif. Des temps de présence sur site sont à prévoir.
• Apporter un appui opérationnel sur la Nuit de la Solidarité
• Contribuer au suivi de la mise en œuvre des actions du Pacte de lutte contre l’exclusion du service

3. Gérer le processus des affaires signalées

• Prendre en compte les demandes, faire le lien avec les services et établissements susceptibles d’apporter des éléments de réponse, et proposer des projets de réponse à la cheffe de bureau de l’inclusion sociale et des parcours.
• Assurer le suivi des situations et des courriers
• Soutenir la fonction administrative d’enregistrement des actes professionnels dans ISIS, et assurer la gestion pour les associations qui ne disposent pas du logiciel (création des situations et enregistrement des actes pro obligatoires).
• S’assurer du bon traitement des informations préoccupantes en protection de l’enfance, en lien avec les établissements.

Ce poste requiert une vision élargie de nombreux dispositifs et réclame à la fois une polyvalence certaine (techniques sociale et administrative), une approche transversale et une prise en compte des données de terrain.
Il s’agit par ailleurs d’une thématique qui fait l’objet d’une attention politique forte, et marquée par une forte dimension de l’urgence, ce qui nécessite une grande réactivité et un grand sens du dialogue.

• Il/elle a vocation à assurer la représentation du service et à participer à la valorisation des métiers du secteur social et de la grande exclusion.
• Le poste nécessite des déplacements sur le territoire parisien
• Le poste demande des disponibilités en soirée notamment durant la période hivernale et requiert de pouvoir intervenir sur les différents établissements du BISP. Le poste pourrait s’inscrire dans une astreinte « urgence sociale » en cours de définition.

PROFIL SOUHAITÉ :

Qualités requises

• Qualités relationnelles, capacité de travail en équipe, en transversalité et en partenariat
• Sens des relations humaines et du respect du droit des usagers
• Rigueur et sens de l’organisation, sens des priorités, anticipation des risques, capacité d’alerte
• Dynamisme et capacité à être force de proposition
• Discrétion et sens du service public

Connaissances professionnelles

• Intérêt pour les questions sociales et connaissance des dispositifs sociaux nationaux et municipaux
• Connaissance des institutions et de l’organisation des services sociaux parisiens et des logiciels métiers
• Conduite de projet dans des environnements complexes
• Maitrise de la démarche d’accompagnement au changement
• Connaissance du RSA, des dispositifs de protection de l’enfance et des dispositifs d’insertion professionnels.

Savoir-faire

• Très bonnes capacités d’adaptation aux situations d’urgence
• Très bonnes capacités d’analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles
• Bonne pratique des outils bureautiques l’informatique (EXCEL, WORD, PIAF notamment.)
• Animation de travail collectif
• Aptitude pour le travail en réseau et sens de la communication

CONTACT

Nom : Madame Sasha Riffard, BISP
Madame Céline Calvez, BPVS

Tél : 01.44.67.18.21 / 06.02.17.18.33
01 43 47 82 25

Email : sasha.riffard@paris.fr /celine.calvez@paris.fr

LOCALISATION

Adresse : 5 boulevard Diderot, 75012 ou 94/96 quai de la Rapée 75012 Paris
Code Postal : 75017 Ville : PARIS