Médiateur-trice en santé

Créée en 1989, l’Association Cités Caritas, assure l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion de personnes en situation d’exclusion et/ou de handicap.
Cités Caritas se compose d’un siège social qui apporte support et conseil à 19 établissements (Cités) sociaux et médico-sociaux et de petite enfance.
Le territoire sud comprend 3 cités en développement. Au sein de ce territoire, la Cité la Madeleine compte à Toulouse, sa métropole et les Hautes-Pyrénées, 26 dispositifs d’hébergements, de logements adaptés, d’accueils alternatifs, de petite enfance et d’accompagnement à la parentalité, un CADA et un HUDA, des LHSS, et des activités d’AVDL et d’IML. Elle a accueilli en 2023 plus de 1 800 personnes et emploie près de 160 salariés.

La Cité la Madeleine fait partie de la plateforme d’accompagnement IML, pilotée et financée via le FSL, par Toulouse Métropole. Le recours à la plateforme permet un accompagnement renforcé en fonction des besoins des personnes afin qu’elles accèdent ou se maintiennent en logement, en levant les freins administratifs et financiers, ceux liés à la parentalité, à leur insertion professionnelle
et/ou à leur santé physique et psychique.

Le dispositif d’Accompagnement Psycho-social concerne ce dernier point à savoir la santé physique et psychique de personnes accompagnées dans le cadre de l’IML ou du FSL. Il est actuellement composé d’une Infirmière Diplômée d’Etat et d’une Cheffe de Service.

Le-la Médiateur-trice en Santé favorise des passerelles permettant d’amener des populations éloignées du système de santé vers des dispositifs de droit commun tout en favorisant leur capacité  d’action, leur autonomie et leur responsabilité vis-à-vis de leur propre santé.
Le champ d’action est large : Accompagnement à l’accès aux droits et aux soins, éducation et promotion de la santé, construction de partenariats avec le réseau de santé existant. Elle accompagne les personnes dans une démarche d’aller vers.

Offre de Poste
MEDIATEUR-TRICE EN SANTE
Dispositif Accompagnement Psychosocial
0.50 ETP

Bureaux situés : 50 Rue de Périole, 31500 Toulouse
Poste à Pourvoir mars 2024
CDD jusqu’au 31/12/2024

Mission principale du poste :
Sous la responsabilité de la Cheffe de Service du dispositif d’Accompagnement Psycho-social et le pilotage de Toulouse Métropole, dans le cadre de mesures de 9 mois renouvelables 3 mois et en  binôme avec l’IDE de l’équipe ; le-la Médiateur-trice en Santé assure l’accompagnement des personnes orientées par les partenaires IML et FSL dans une démarche d’aller vers, pour les amener ou les ramener vers le soin afin de soutenir leur accès ou leur maintien dans le logement.
A noter, l’importance d’un véritable travail de collaboration entre le binôme Infirmière et Médiateur en santé est attendu.

Mise en œuvre du projet du dispositif et du projet d’établissement :

• Participer aux instances de réunion, de synthèse, de réflexion et de formation nécessaires à la réalisation et à l’évolution du projet de service et projets transversaux à la Cité.
• Utiliser et participer à la mise en place des outils nécessaires au suivi quantitatif et qualitatif des personnes et des activités du service (rapports d’activité, statistiques, dossiers individuels, notes sociales…)
• Travailler en coopération avec les autres membres de la plateforme sur les instances d’échange et de partenariat existantes
• Participer à la communication et à la valorisation du dispositif
• Travailler en réseau et en partenariat avec les services de soin ou d’accès aux soins. Participer au maintien ou au développement de ceux-ci.

Accompagnement des personnes :

• Rencontrer les personnes en utilisant les moyens nécessaires et adaptés ; Visites à domicile, rendes- vous à l’extérieur,
• Evaluer la situation environnementale et de santé des personnes
• Accompagner l’ouverture des droits pour l’accès aux soins
• Accompagner les personnes vers le soin en favorisant leur autonomie et leur responsabilité
• Soutenir le lien entre les personnes et les services de soins nécessaires
• Préparer les personnes à la fin de l’accompagnement psycho-social dès le début de la mesure
• Mettre en place des relais à la suite de la mesure si nécessaire

Posture demandée :

• Volonté de faire évoluer les frontières entre le sanitaire et le social
• S’inscrire dans une démarche de bientraitance envers les publics
• Flexibilité en fonction des besoins et des possibles des personnes
• Aisance dans la prise de parole et la construction de lien avec les partenaires.
• Respect du secret professionnel ou de la discrétion professionnelle nécessaire à l’exercice

Profil recherché :

• Diplômes niveau III et ou formation de Médiateur de Santé ASS
• Intérêt pour un public en situation de grande précarité, d’isolement, en souffrance psychique, avec des troubles psychiatriques, des conduites addictives et parfois dans un contexte d’interculturalité
• Capacité de médiation et d’écoute
• Capacité à travailler en équipe pluri-professionnelle, en partenariat et en réseau
• Capacité à travailler en autonomie et à rendre compte
• Sens de l’initiative et des responsabilités
• Rigueur
• Capacité d’observation, d’analyse et à communiquer
• Bonne Connaissance de l’outil informatique
• Aisance en langues appréciée
• Permis B nécessaire

Evaluation

• Régulièrement, le-la Médiateur-trice Santé a, avec la Cheffe de Service, un entretien au cours duquel il est procédé à l’évaluation de son action au cours de la période écoulée.

Répartition du Temps de travail
Les horaires de travail seront réparties, sur les jours ouvrés de la semaine en fonction des besoins du dispositif et de la personne recrutée, entre des temps de présence sur le site et des heures effectuées à l’extérieur. 0,5 ETP, évolutif en fonction des besoins du dispositif.

Rémunération :
Selon grille de rémunération de la CCN 51 ; Prime Laforcade ; Prime de décentralisation

Candidature : 
Candidature à envoyer à la Cheffe de Service Amandine JEAN-RANK 06 61 63 89 95 amandine.jeanrank@citescaritas.fr