Taux de satisfaction par thématique

Améliorer sa communication pour une meilleure gestion des situations conflictuelles : 9/10

Analyse de pratiques : 8/10

Bases de l’écoute téléphonique en situation d’urgence sociale au 115 : 9/10

Démarche d’évaluation des salariés en insertion : 8/10

Développement du pouvoir d’agir des personnes et des collectifs : 9/10

Droits et accueil des étrangers : 9/10

Etat prévisionnel des recettes et dépenses et stratégie financière dans le cadre de la réforme de la tarification financière des CHRS : 10/10

Fondamentaux du métier d’encadrant technique : 9/10

Initier la participation des personnes concernées : 9/10

Interculturalité : 9/10

Ecrits professionnels : /10