Travailleur(se) social(e)

CHRS Rosa Parks – Association Le Touril

Poste à pourvoir au plus vite

Temps de travail : 28 heures hebdomadaires (80%) en CDI
Diplôme obligatoire : Diplôme de niveau II en travail social (CESF, ASS, ES)
Permis VL exigé

Descriptif du poste

L’Association Le Touril assure l’accueil, l’hébergement et l’insertion de femmes avec ou sans enfant(s), ayant subi des violences et des ruptures, et qui n’ont pas de milieu de soutien.

Elle est composée aujourd’hui de 8 dispositifs :

• 6 centres d’hébergement : le CHRS Insertion Le Touril, le CHRS Urgence Rosa Parks, le CHU Sambre, le centre de stabilisation familiale Colibri, le SHU Joséphine Baker, et le centre de stabilisation Artémise (204 places d’hébergement au total)
• 2 services d’accompagnement : l’AVDL et Au cœur de ma résidence

Vous intervenez, sous l’autorité de la Direction de l’Association et par délégation sous l’autorité de la responsable de service, dans le respect de la réglementation, au sein du Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale d’urgence Rosa Parks, dans une équipe de 3 salariés qui œuvrent auprès de 17 places d’hébergement pour femmes seules et femmes seules avec enfants. L’hébergement se fait en appartements diffus dans la ville de Toulouse.

Activités principales

ACCOMPAGNEMENT SOCIAL

• LE PROJET DE SERVICE
  • Évaluer la situation sociale des personnes orientées par le 115 lors de l’entretien de préadmission et en collaboration avec la travailleuse sociale en poste ;
  • Être en lien les services du SIAO Insertion et la référente parcours du SIAO Urgence ;
  • Garantir l’accès et le maintien des droits fondamentaux ;
  • Assurer un accompagnement social renforcé auprès de toutes les personnes hébergées en lien avec les référents sociaux extérieurs ;
  • Se rendre disponible pour des accompagnements extérieurs selon les besoins de la personne ;
  • Évaluer la situation sociale de chaque personne hébergée, effectuer un diagnostic et préconiser des orientations adaptées.
• LE SÉJOUR
  • Assurer la sortie des personnes hébergées en fin de séjour avec le maître de maison ;
  • Déclaration des places disponibles au 115 ;
  • Effectuer des visites à domicile hebdomadaire dans chaque lieu d’hébergement ;
  • Se tenir disponible par téléphone et en présentiel aux bureaux pour les femmes hébergées.
• L’ACTIVITÉ
  • Tenir et actualiser les tableaux d’activité et de statistiques en vue des bilans d’activité et des reporting demandés par la responsable de service et/ou la direction (ENC…) ;
  • Participer aux réunions extérieures, à la demande de la responsable de service.

Activités partagées avec les autres professionnels et sous l’aval de la responsable de service

• Contribuer à la fluidité du dispositif ;
• Participer à l’accueil et à l’hébergement de femmes seules et femmes avec enfants en situation de précarité ;
• Mettre à disposition des femmes accueillies un hébergement temporaire, respectueux de l’intimité, de la dignité et de la sécurité des personnes ;
• Mettre en sécurité les personnes accueillies et leurs biens ;
• “Aller vers”, offrir un cadre rassurant et garantir une écoute bienveillante ;
• Rendre compte des situations, des actions professionnelles effectuées et des difficultés rencontrées aux différents membres de l’équipe et à l’encadrement ;
• Gérer les relations voire les conflits entre personnes hébergées et être garant(e) du règlement de fonctionnement interne ;
• Alerter en tant que de besoin les services d’urgence qu’ils soient de santé ou de sécurité, en lien avec l’astreinte ;
• Participer activement aux réunions d’équipe tous les 15 jours.

Compétences attendues

Savoirs techniques

• Connaissance approfondie du public hébergé, des problématiques liées à la précarité, aux violences faites aux femmes, à la traite des êtres humains et au droit au séjour ;
• Connaissance fine du secteur AHI (Accueil, Hébergement, Insertion), et en particulier celui de l’urgence sociale ;
• Maîtrise de la loi de 2002 et connaissances des lois régissant le secteur ;
• Capacité à agir sciemment en partenariat interne et/ou externe ;
• Aptitude à travailler au sein d’une équipe et en réseau, et de façon autonome ;
• Capacités rédactionnelles (notes sociales diverses…) ;
• Capacité organisationnelles (rigueur et souci du détail, utilisation des différents outils) ;
• Maîtrise informatique (Pack Office, Compte Google) ;
• Gestion du stress lié à des moments et/ou situations de surcharge, de détresse ou de violences ;
• Capacité à assurer éventuellement des fonctions polyvalentes (le/la salarié(e) peut être amené(e) à effectuer des missions annexes dans le cadre de renfort – déménagements, admissions, VAD…) ;
• La maîtrise d’une seconde langue est un plus non négligeable (public régulièrement anglophone ou arabophone).

Savoirs être

• Capacité à prendre du recul et à être objectif ;
• Capacité d’accueil, d’écoute, et à être dans une distance professionnelle adaptée aux situations rencontrées ;
• Capacité à entretenir des relations avec les personnes accueillies fondées sur la non-discrimination et la bientraitance ;
• Respect du secret professionnel.

Expérience requise

• Expérience professionnelle dans l’hébergement d’urgence, l’accompagnement social, et auprès de femmes et femmes avec enfants.

Conditions de travail

• Rémunération selon la convention collective Accords CHRS (NEXEM) et selon expérience, avec prime conventionnelle et autres avantages ;
• Un bureau partagé, matériel informatique, compte Google individuel et fournitures à disposition ;
• Une voiture de service pour l’ensemble des salariés du dispositif ;
• Démarche QCVT engagée.

Dépôt de la candidature
CV et lettre de motivation à envoyer à Madame Leslie DUMAS, Cadre des Ressources Humaines, le 20/12/2025 au plus tard, et à l’adresse suivante leslie.dumas@assoletouril.fr