Travailleur-se social-e (AS, ES, CESF)

Créée en 1989, l’Association Cités CARITAS, assure l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement et l’insertion de personnes en situation d’exclusion et/ou de handicap.
Cités CARITAS se compose d’un siège social qui apporte support et conseil à 19 établissements (Cités) sociaux et médico-sociaux et de petite enfance.
Le territoire sud comprend 3 cités en développement.
Au sein du territoire Sud, la Cité la Madeleine compte à Toulouse, sa métropole et les Hautes-Pyrénées, 21 dispositifs d’hébergements, de logements adaptés, d’accueils alternatifs, de petite enfance et d’accompagnement à la parentalité, un CADA et un HUDA et une activité d’AVDL et d’IML. Elle a accueilli en 2020 plus de 1000 personnes et emploie plus de 100 salariés.
Le Service Hébergement Femmes/ Couples de la cité la Madeleine à Toulouse se composent de dispositifs d’hébergement d’urgence et d’accompagnement dédiés aux femmes isolée, familles monoparentales et couples ;
Le Gîte Vélane (femmes seules) – Ruelles (maison partagée-femmes seules et un couple d’Hôtes) – Voyelles, (femmes en situation de pré/post maternité) Ellices 1(femmes isolées et couples) – Ellices 2 (familles monoparentales et couples)
L’accueil est inconditionnel et les personnes sont orientées par le SIAO via le 115.
Les équipes sont constituées de travailleurs sociaux, animateurs, accompagnants éducatif et social, Educateurs de jeunes enfants encadrés par Deux Cheffes de Service
La Cité est un établissement de l’Association Cités Caritas, il est demandé au salarié d’adhérer et de soutenir les valeurs de l’Association.

Le poste est affecté sur des services femmes victimes de violences isolées, enceintes ou avec jeunes enfants. Les services sont voués à se relocalisés dans les prochains mois impactant une nouvelle organisation.

Lieu :
Ce poste à temps plein au sein du service Hébergement Femmes-avec enfants est basé sur un site collectif en travaux dans le quartier du Busca avec des appartements d’hébergement en diffus dont certains seront relocalisés dans l’année en cours.

Rattachement hiérarchique :
Pour son intervention, le-la Travailleur-se Social-e est sous la responsabilité de la Responsable de services des dispositifs d’hébergements semi-collectifs Voyelles, Ellices 2, Ruelles, Joly du secteur Hébergement Femmes avec ou sans enfants-Couples de la Cité. Il-elle est accompagné-e dans sa prise de poste, guidé-e dans son activité et dans les actions à mener.

Mission principale du poste de Travailleur social :
Sous la responsabilité de la Responsable de service, en lien avec les membres de son équipe pluri-professionnelle, le-la Travailleur-se Social-e assure l’accueil, l’accompagnement administratif, social et éducatif des personnes accompagnées, en co-construisant un projet personnalisé avec elles afin de travailler une orientation adaptée, de préparer leur sortie du dispositif. L’accompagnement s’articule sur le site semi-collectif, en extérieur et au sein d’appartements en diffus.

Mise en oeuvre du projet de service :
Dans les prochains mois, les dispositifs d’intervention, seront relocalisés. Le travailleur social devra accompagner les personnes dans ces phases de changement avec le soutien du Responsable. Il-Elle contribuera à la transformation des places d’hébergement et d’accompagnement en lien avec l’évolution des projets de services en cours.

• Participer aux instances de réunion, de synthèse, de réflexion, de GAP et de formation nécessaires à la réalisation et à l’évolution du projet de service et du projet d’établissement
• Utiliser et participer à la mise en place des outils nécessaires au suivi quantitatif et qualitatif des personnes hébergées et des activités du service (rapports d’activité, reporting, statistiques, dossiers individuels, notes sociales, tableaux et supports de fonctionnement etc…).
• Mener des actions en cohérence avec une pratique bien-traitante
• Mettre en oeuvre des actions pour faire respecter le règlement de fonctionnement du dispositif
• Accompagner les personnes en lien avec l’évolution des projets de services

Accompagnement individualisé des personnes accompagnées, hébergées en collectif et en diffus.

• Veiller particulièrement aux conditions de bien être des personnes accompagnées et à leur bientraitance
• Respecter et faire respecter la discrétion nécessaire à la protection du secret et de la vie des personnes accompagnées
• Evaluer la situation des personnes accompagnées, élaborer et suivre leur contrat de séjour et leur projet d’accompagnement individualisé
• Etre relais du dispositif auprès des partenaires, des référents sociaux et médicaux dans l’objectif de garantir l’accès et le maintien aux droits des personnes accompagnées
• Accompagner les personnes, en fonction de leurs besoins et de leur autonomie, dans toutes les actions et démarches nécessaires à leur projet individualisé
• Proposer un soutien à la parentalité et/ou l’intervention d’un partenaire extérieur en lien avec l’ASE, PMI, maternité…
• Favoriser la participation, l’intégration, l’insertion et l’autonomie des personnes accompagnées dans leur environnement au sein et vers l’extérieur des dispositifs.
• Veiller à la fluidité des parcours en proposant des orientations adaptées aux situations des personnes hébergées

Participation au fonctionnement général des dispositifs collectifs et diffus :

• Accueillir les personnes accompagnées et leur transmettre les documents contractuels adéquats (livret d’accueil, signature du règlement de fonctionnement, etc.)
• Organiser et réguler la vie quotidienne dans les espaces communs et/ou de cohabitation en favorisant la participation des personnes, l’entraide mutuelle et la solidarité.
• Réguler et médiatiser les conflits
• Mettre en place, organiser et mobiliser les personnes autour de temps favorisant l’expression et la participation des personnes accompagnées (réunion d’expression des personnes accompagnées et de fonctionnement du dispositif, temps d’échanges collectifs à thèmes…)
• Articuler l’intervention de bénévoles, d’intervenants extérieurs et de partenaires au sein des dispositifs
• Participer aux tâches d’intendance, accompagner aux déménagements des dispositifs et des personnes et veiller au bon fonctionnement afin d’en assurer la sécurité et l’hygiène
• Lire et tenir à jour les outils de communication de l’équipe afin de recevoir et transmettre les informations nécessaires à l’accompagnement des personnes.

Temps de travail :
Les horaires de travail sont répartis entre les temps de présence sur les dispositifs et hors site selon un planning établi par la Responsable de Service.

Evaluation :
Le Travailleur Social doit rendre compte régulièrement de son activité à la Responsable de Services. Auront lieu régulièrement des entretiens d’échange, d’évaluation de son action et de définitions d’objectifs à atteindre.

Profil recherché :

• Diplôme d’Etat de travailleur social exigé
• Permis B souhaité
• Expérience d’accompagnement de publics en situation de précarité souhaité
• Expérience d’accompagnement à la parentalité souhaité
• Capacité à travailler en autonomie, en équipe pluri-professionnelle, en partenariat et en réseau
• Capacité de médiation, d’écoute et de résolution des conflits
• Capacité à mobiliser les personnes dans l’intérêt collectif et la vie quotidienne
• Sens de l’initiative et des responsabilités
• Capacités rédactionnelles et maîtrise de l’outil informatique
• Capacité d’adaptation aux périodes de changements

Statut :
Rémunération selon grille de rémunération de la CCN 51 ; Prime Laforcade, prime décentralisée.
CDI à 1 ETP à 35h/5 jours/semaine en journée. CDD 6 mois (de juillet à décembre 2026) – Services Femmes isolées avec enfants

Candidature LM + CV à envoyer à Katia SIMBILLE Responsables de services, Voyelles-Ruelles-Ellices 2, Joly au sein du Service Hébergement d’urgence Femmes avec ou sans enfants : katia.simbille@citescaritas.fr