Un Chef de Services h/f

L’association Espoir (180 salariés), située à Toulouse, gère différents dispositifs d’hébergement, de logements, d’accompagnement social pour des publics en situation de fragilité ou d’exclusion.

L’Association ESPOIR recrute en CDD à temps plein de 12 mois dans le cadre d’un remplacement :

Un Chef de Services h/f (cf. missions ci-après)

Le recrutement concerne le service de Protection de l’enfance qui accueille des familles accompagnées d’au moins un enfant de moins de trois ans, rencontrant des difficultés en matière de parentalité, et leur propose un soutien éducatif, psychologique et matériel.

L’équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité du chef.fe de service, est constituée d’éducatrices spécialisées, d’une assistante de service social, d’auxiliaires de puériculture, de techniciennes de l’intervention sociale et familiale, d’une psychologue, d’une éducatrice de jeunes enfants et d’une maitresse de maison.

Ce périmètre de service peut être évolutif.

Sous l’autorité de la Direction du pôle, et par délégation, le.la chef.fe de services intervient sur l’ensemble des services du pôle insertion hébergement logement.

Objectifs généraux :

• Participer à l’élaboration de la politique associative et institutionnelle de prise en charge et d’accompagnement de l’usager, la décliner au travers des différents projets,
• Mettre en œuvre et actualiser les projets de service,
• Garantir la prise en charge des ménages en fonction des missions de chaque service,
• Assurer l’organisation et le fonctionnement de chacun des services,
• S’assurer de l’application de la législation, de la réglementation et des règles de sécurité,
• Gérer les ressources humaines des services,
• Participer à la continuité de l’encadrement,
• Représenter l’institution auprès des partenaires.

Activités :

Elaborer/concevoir les Projet de service :

• Mener une réflexion sur les enjeux de prise en charge en lien avec les missions de chaque service,
• Définir les orientations éducatives du projet de chaque service et les proposer à la Direction,
• Décliner les orientations éducatives des Projets de service en objectifs de travail de terrain,
• Actualiser les projets de service.

Assurer l’organisation et le fonctionnement des services :

• Définir l’organisation des services à partir des orientations éducatives des projets de service et s’assurer de leur fonctionnement,
• S’assurer de la mise en œuvre des orientations éducatives par les équipes,
• Planifier et coordonner les interventions de chacun des membres des équipes pluridisciplinaires,
• Analyser les pratiques des professionnels afin de les harmoniser,
• Mettre en place et être garant des outils de transmission de l’information au sein des services afin d’en garantir la continuité,
• Transmettre à l’équipe les informations à caractère institutionnel,
• Identifier l’évolution des besoins (humains, matériels, et de formation),
• Suivre l’activité des services, l’analyser et la transcrire dans un rapport d’activité annuel,
• Assurer une continuité et une cohérence entre les équipes des différents services.

S’assurer de l’application de la législation, de la réglementation et des règles de sécurité :

• S’informer du cadre légal et des règles institutionnelles s’appliquant à chaque service,
• Garantir l’application du cadre légal et institutionnel par la mise en place de procédures adaptées afin d’être en conformité,
• Vérifier l’application de la réglementation et des règles institutionnelles par les équipes, notamment en matière de droits des personnes accueillies et respect des règles de confidentialité,
• Etre vigilant et alerter sur les conditions de sécurité des usagers, des personnels et des locaux.

Gérer les ressources humaines des services :

• Planifier l’organisation du temps de travail sur chaque service et sur l’ensemble de l’établissement, et en vérifier la réalisation,
• Participer avec la Direction à l’entretien individuel annuel,
• Identifier et recueillir les besoins individuels et collectifs de formation, planifier les demandes, proposer des formations,
• Participer au recrutement des futurs membres du personnel.

Participer à l’élaboration de la politique institutionnelle de prise en charge et d’accompagnement de l’usager :

• Participer aux instances de réflexion institutionnelle,
• Participer aux instances de Direction au niveau associatif,
• Identifier et développer des actions transversales entre les services,
• S’informer et informer de l’évolution du secteur professionnel.

Garantir la prise en charge de l’usager en fonction du projet de service :

• Réaliser les admissions selon les modalités institutionnelles,
• Organiser l’accueil et le séjour,
• Coordonner la gestion des dossiers des usagers en référence au cadre légal et aux règles institutionnelles,
• Coordonner les relations avec les familles.

Participer à la continuité de l’encadrement :

• Assurer le fonctionnement et l’organisation des services du chef de service « binôme » en son absence,
• Participer aux instances de Direction,
• Assurer les astreintes de semaine et de week-end.

Représenter l’institution auprès des partenaires :

• Assurer la transmission de l’information auprès des partenaires et institutions,
• Participer aux instances extérieures,
• Animer les partenariats.

Le service de Protection de l’enfance :

Ce service de Protection de l’enfance accueille des familles accompagnées d’au moins un enfant de moins de trois ans, rencontrant des difficultés en matière de parentalité, et leur propose un soutien éducatif, psychologique et matériel. Cet accueil se fait dans le cadre d’un contrat tripartite conclu entre l’ASE, la famille et l’établissement. Les objectifs d’accompagnement sont déclinés dans le projet pour l’enfant (PPE), signé par les trois parties.

L’équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité de sa cheffe de service, est constituée d’éducatrices spécialisées, d’une assistante de service social, d’auxiliaire de puériculture, de techniciennes de l’intervention sociale et familiale, d’une psychologue et d’une éducatrice de jeunes enfants.

L’ensemble de l’équipe concourt aux missions de protection de l’enfant et de soutien à la parentalité : veiller à ce que les besoins de l’enfant soient pourvus, veiller à son environnement, repérer les risques de danger, évaluer les compétences parentales, les soutenir et les renforcer.

__________________________________________________________________________

Type d’emploi : CDD, temps plein à pourvoir à compter du 2 janvier 2026.

Profil recherché :

• Diplôme CAFERUIS/Master 1 GESS ou équivalents
• Expériences et connaissances souhaitées dans le secteur de la protection de l’enfance d’au moins 3 ans.
• Connaissances juridiques et politiques sociales en matière de protection de l’enfance.
• Compétence à encadrer et à créer une dynamique d’équipe pluridisciplinaire propice au bon fonctionnement du service.
• Supervision de la mise en place du projet personnalisé enfant (PPE).
• Accompagnement et rédaction des écrits à destination de l’ASE et aux juges des enfants.
• Bonnes compétences sur la pourvoyance des besoins de l’enfant.
• Assurer le taux des indicateurs (taux des PPE, taux d’occupation, représentation partenariale, etc.).
• Capacité à gérer des situations complexes et urgentes (placements).
• Aptitude à poser le cadre, à prendre des décisions.

Merci d’envoyer vos candidatures au Service Ressources Humaines : recrutement@espoir31.org