Informations générales

Cette rubrique regroupe toutes les informations utiles concernant l’organisation d’une session de formation

Démarche qualité et amélioration continue de nos services

La FAS Nouvelle-Aquitaine s’engage dans une démarche qualité visant à mieux répondre à vos besoins et attentes.
Si vous rencontrez un incident lors d’une session de formation, faites-le nous savoir en remplissant le formulaire dédié :
→ Feuille de réclamation

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 7 jours suivant la réception de celui-ci.

 

Protection et traitement des données personnelles

En vertu de la loi 2018-493 du 25 mai 2018 relative à la protection des données personnelles (RGPD), en remplissant le formulaire d’inscription et en signant la convention de formation, le ou la client·e accepte expressément que notre association collecte, traite, stocke et utilise les informations personnelles qu’il ou elle lui donne.
Le ou la client·e peut exercer ses droits de modification et de suppression de ses données en s’adressant à nouvelle-aquitaine@federationsolidarite.org

Toutes les informations supplémentaires relevant de la politique RGPD sont consultables dans nos CGV.

→ Documents téléchargeables ici : CGV