Au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel, vous êtes en charge de l’accueil, de l’accompagnement social et administratif des usagers (demandeurs d’asile, réfugiés, migrants…).

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueil de l’usager sur le lieu d’hébergement, le lieu du logement ;
• Aménagement physique du lieu d’hébergement, du logement (équipements, mobiliers…) et établissement de l’état des lieux ;
• Identification des besoins de l’usager (procédure asile, santé, scolarité, droits & services sociaux, autonomisation, recherche emploi/formation et autres démarches d’intégration professionnelle…) ;
• Orientation et accompagnement de l’usager vers les services dédiés (services de santé, administration, institutions, écoles, lieux d’hébergement, associations partenaires…) ;
• Information et mise en œuvre de l’accès aux droits (logement/hébergement, sollicitations aides, santé, transports, compte bancaire, scolarité, rapprochement familial, aide alimentaire et vestimentaire…) ;
• Conduite d’entretiens individuels avec un usager ;
• Visite à domicile de l’usager ;
• Elaboration, organisation et animation d’évènements et/ou de manifestations, de groupes de paroles, d’ateliers et/ ou d’activités d’information collective internes et/ou externes, ludiques, sportives, culturelles… ;
• Rédaction et modification d’écrits professionnels ;
• Identification et entretien d’un réseau partenarial ;
• Renseignement d’une base de données “métiers” et/ou de tableurs Excel ;
• Gestion et organisation de la fin de prise en charge de l’usager et établissement de l’état des lieux d’un appartement, d’un local.