Chef de service

L’association Espoir Toulouse (31) recrute un Chef de Service en CDI à temps plein, pour « l’axe Femmes » du Pôle urgence, comprenant :
– Un accueil de nuit pour femmes en grande précarité : « D’1Jour à L’Autre » : accueil de 26 femmes pour une nuit (de 18 à 11 heures), orientées par le 115,
– Un accueil de jour pour femmes en grande précarité : « Le Petit Salon » : accueil inconditionnel de femmes, 6 jours sur 7, de 13 à 17 heures,
– 2 lieux de vie d’Urgence pour femmes : « Un Temps pour Elles » : accueil de 12 femmes en collectif autonome et « Entre Elles » : dispositif hivernal d’accueil de 10 femmes en collectif autonome.

Sous l’autorité de la Directrice Adjointe du Pôle Urgence, et par délégation, il intervient sur l’ « axe Femmes » regroupant un accueil de nuit et un accueil de jour pour femmes en grande précarité et 2
villas, lieux de vie d’urgence pour femmes.
Il travaillera en lien avec 2 coordinatrices sociales, l’une à ½ ETP sur les 2 villas, l’autre, à ½ ETP sur l’accueil de nuit et de jour.

Objectifs généraux :
– Participer à l’élaboration de la politique associative et institutionnelle de prise en charge et d’accompagnement de l’usager, la décliner au travers des différents projets,
– Mettre en œuvre et actualiser les projets de service,
– Garantir la prise en charge des ménages en fonction des missions du pôle et des services,
– Assurer l’organisation et le fonctionnement des services,
– S’assurer de l’application de la législation, de la réglementation et des règles de sécurité,
– Gérer les ressources humaines des services,
– Participer à la continuité de l’encadrement,
– Représenter l’institution auprès de partenaires.

Activités :
– Elaborer/concevoir les Projets de services :
– Mener une réflexion sur les enjeux de prise en charge en lien avec les missions de chaque service,
– Définir les orientations éducatives du projet de chaque service et les proposer à la Direction,
– Décliner les orientations éducatives des Projets de service en objectifs de travail de terrain,
– Actualiser les projets de service.

Assurer l’organisation et le fonctionnement du service :
– Définir l’organisation des services à partir des orientations éducatives des projets de service et s’assurer de leur fonctionnement,
– S’assurer de la mise en œuvre des orientations éducatives par les équipes,
– Planifier et coordonner les interventions de chacun des membres des équipes pluridisciplinaires,
– Analyser les pratiques des professionnelles afin de les harmoniser,
– Mettre en place et être garant des outils de transmission de l’information au sein des services afin d’en garantir la continuité,
– Transmettre à l’équipe les informations à caractère institutionnel,
– Identifier l’évolution des besoins (humains, matériels, et de formation),
– Suivre l’activité des services, l’analyser et la transcrire dans un rapport d’activité annuel,
– Assurer une continuité et une cohérence entre les équipes des différents services.

S’assurer de l’application de la législation, de la réglementation et des règles de sécurité :
– S’informer du cadre légal et des règles institutionnelles s’appliquant à chaque service,
– Garantir l’application du cadre légal et institutionnel par la mise en place de procédures adaptées afin d’être en conformité,
– Vérifier l’application de la réglementation et des règles institutionnelles par les équipes, notamment en matière de droits des personnes accueillies et respect des règles de confidentialité,
– Etre vigilant et alerter sur les conditions de sécurité des usagers, des personnels et des locaux.

Gérer les ressources humaines du service :
– Planifier l’organisation du temps de travail sur chaque service et sur l’ensemble de l’établissement, et en vérifier la réalisation,
– Réaliser ou participer avec la Directrice Adjointe aux entretiens individuels annuels,
– Identifier et recueillir les besoins individuels et collectifs de formation, planifier les demandes, proposer des formations,
– Participer au recrutement des futurs membres du personnel.

Participer à l’élaboration de la politique institutionnelle de prise en charge et d’accompagnement de l’usager :
– Participer aux instances de réflexion institutionnelle,
– Participer aux instances de direction au niveau associatif,
– Identifier et développer des actions transversales entre les services,
– S’informer et informer de l’évolution du secteur professionnel.

Garantir la prise en charge de l’usager en fonction du projet de service :
– Réaliser les admissions selon les modalités institutionnelles,
– Organiser l’accueil et le séjour,
– Coordonner la gestion des dossiers des usagers en référence au cadre légal et aux règles institutionnelles,
– Coordonner les relations avec les femmes accueillies.

Participer à la continuité de l’encadrement :
– Adapter ses horaires en fonction des besoins de chacun des services, accepter une flexibilité horaire,
– Assurer le fonctionnement et l’organisation des services du chef de service « binôme » en son absence,
– Assurer des astreintes de semaine et de week-end.

Représenter l’institution auprès des partenaires :
– S’assurer de la transmission de l’information avec le SIAO,
– Participer aux instances extérieures,
– Animer les partenariats.

Formation et expérience fortement souhaitées dans le secteur.
Poste à pourvoir avril 2021.
Les candidatures devront être adressées au plus tôt par mail à l’adresse suivante : a.polte@espoir31.org